Abnahme:
RSC gewährleistet, dass die Ware beim Zeitpunkt des Gefahrenübergangs nicht mit Fehlern behaftet ist, die bei normaler Verwendung auftreten. Die Gewährleistungsdauer liegt bei 6 Monaten ab Übergabe der Ware, kann im Einzelfall aber auch 1, 2 oder 5 Jahre betragen. Sie beginnt mit Anlieferung beim Kunden oder durch die Installation. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, beginnt die Gewährleistung mit dem Tag des Annahmeverzugs. Geht die Gewährleistung über 6 Monate hinaus, so muss dies schriftlich von RSC bestätigt werden. Offene Mängel sind sofort, verdeckte unverzüglich nach Entdecken an RSC zu melden. Es steht RSC frei, den Mangel durch Reparatur oder Umtausch zu beheben. Anspruch auf Wandlung oder Minderung besteht nicht. Erst nach min. 4 Reparaturversuchen kann der Käufer den Kaufpreis mindern oder den Vertrag wandeln. Gewährleistungsansprüche können nicht abgetreten werden. Gewährleistet wird nur für Fabrikationsfehler, nicht aber für Verschleiß- teile wie Laufwerke, Festplatten, Tastaturen u.s.w., Selbstverschulden, fahrlässiges Verhalten des Kunden, Brand, Blitzschlag, Explosion, Feuchtigkeit, fehlerhafte Stromquellen, fehlerhafte Software, fehlerhafte Lagerung. Die beanstandete Ware muss unverzüglich in Originalverpackung mit Fehlerangabe und Rechnungskopie frei an RSC geschickt werden. Sollte einer der genannten Belege fehlen, so kann leider keine Bearbeitung stattfinden. ebenso bei Veränderungen oder unsachgemäßer Handhabung. Als solches gilt auch das Entfernen oder unkenntlich machen von Seriennummern, Typenbezeichnungen und Herstellerbezeichnungen. RSC haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare oder Folgeschäden. Das Versandrisiko trägt der Käufer. Wahlweise wird die beanstandete Ware frei oder unfrei zurückgesendet. Sollte die Ware keinen Defekt haben oder der Defekt auf unsachgemäße Handhabung beruhen, so kann eine Prüfpauschale von € 30,- erhoben werden. Mängelrügen berechtigen den Käufer nicht zur Zurückhaltung von Zahlungen. Schadenersatzansprüche des Kunden bleiben grundsätzlich ausgeschlossen